上海市某区社区居民对医疗服务的评价

摘要：

为了解居民对医疗卫生服务的评价,课题组于 2007 年对上海市某区 8 个社区居民进行了入户调查.结果 表明,该区居民就医流向较为合理:在候诊时间、病人尊重、解释的清晰程度、投诉的方便性以及医疗费用的合理性等方面,该区居民对社区卫生服务中心的评价高于二、三级医院:医疗费用高,等待时间长是该区居民对医疗机构不满意的前 2 位原因.作者建议该区继续引导病人合理流动,改善医疗服务,促进社区卫生服务满足更多居民健康保健需要与需求.

关键词：居民、医疗机构、评价

所属期刊栏目：28

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：33-34