上海市某区二级医院病人满意度分析

摘要：

对上海市某区二级医院病人的满意度进行了调查,结果显示病人的总体满意度较高,尤其对医护人员的服务态度及质量方面评价高,但是医院在医技服务、硬件设施及就医环境等方面仍有待改善.

关键词：医疗服务、满意度、医院

所属期刊栏目：28

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：31-32