外科与手术室满意度双向测评尝试

摘要：

@@ 1测评的背景我院开展满意度测评10年来,实行的是外科临床医生对手术室医务人员的单向测评,每月1次由不少于40位外科病区及门诊的临床医生,采用无记名的方式填写测评表,考评内容有:服务态度、技术水平、配合临床、手术及时性等项目,由考评人员当场收回,经统计后成绩登记人满意度考评统计表并进行系统内排名、分析、奖罚等.

关键词：外科、手术室、满意度、双向测评

所属期刊栏目：25

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：48-48