ISO9000:2000族标准在医院管理中的应用

摘要：

@@ 近年来,通过贯彻ISO9000族标准,进行质量体系认证来加强医疗服务质量管理,向顾客(患者、孕产妇)提供满意的医疗服务,已成为许多医疗单位探讨的热门话题.我院在2000年初开始按ISO9000:2000草案稿进行培训,并于当年12月通过认证.通过在全院范围内宣传、贯彻、实施ISO9000:2000族标准,我们充分体会到引入ISO9000族标准,在医院的医疗质量管理中有着非常重要的意义.

机标关键词：族标准、医院管理、医疗服务质量管理、医疗质量管理、量体系认证、医疗单位、孕产妇、宣传、培训、患者、顾客、草案

所属期刊栏目：22

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：22-24