门诊药房绩效管理改革的实践体会

摘要：

目的 构建门诊药房的绩效管理改革体系.方法 制订量化的绩效考核标准,建立绩效考核与个人奖惩相结合的绩效考核方法,加强绩效反馈.结果 门诊药房实施绩效管理后,明显提高了工作效率和工作质量,减少了患者候药时间,提高了患者满意度.结论 门诊药房绩效管理改革具有必要性和可行性.

关键词：门诊药房、绩效管理、绩效考核

所属期刊栏目：20

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2012-02-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：20-20