诊疗服务能力研究分析

摘要：

目的 分析绵阳耳鼻喉医院在2013年6月至2019年5月诊疗服务能力的相关指标,为医院管理和决策提供科学依据.方法 从病案首页中搜集绵阳耳鼻喉医院在2013年6月至2019年5月出院患者相关信息,对疾病构成、手术量、手术级别进行分析.结果 ① 出院患者前三年处于逐步增长趋势,后三年处于基本稳定状态;② 该院仍以耳鼻咽喉科疾病和手术治疗为主导;③ 三级手术占比较高.结论 ① 通过病人量曲线和三级手术占比,反应我院服务能力较强,但有下降趋势,应加强服务质量提升、外部宣传;② 我院以耳鼻咽喉疾病和手术治疗为主,应该加大相关资源配置.

关键词：诊疗服务;能力;分析

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在线出版日期：2021-09-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：257-258,后插2