关于医院图书馆质量管理问题的探讨

摘要：

从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面论述了医院图书馆管理面临的问题,并据此提出对策:健全质量管理体系,强化质量意识;实施人本管理,提高员工素质;树立顾客满意理念,强化服务意识;完善图书馆质量管理评价制度,改进工作质量.

关键词：医院图书馆、质量管理问题、探讨

所属期刊栏目：17

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：61-62