PDCA循环管理法在护理质量持续改进工作中的实际应用效果分析

摘要：

目的：分析PDCA循环管理法在护理质量持续改进工作中的实际应用效果。方法：根据医院具体情况对各项规章制度进行修订与完善，将PDCA循环管理法应用到护理质量持续改进工作中，比较PDCA循环管理法应用前后医院护理质量的改变情况。选取2014年5月-2015年6月在本院呼吸科治疗的患者中随机抽取80例患者作为本次研究对象，根据PDCA循环实施情况分为观察组与对照组，每组各40例，观察组患者实施PDCA循环，对照组患者未实施PDCA循环，观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果：PDCA循环管理法开展后，基础护理质量、分级护理质量、技术操作质量、护理文书质量、查房质量与健康教育质量均明显提高，各项分值均较PDCA循环管理法开展前有所提高，开展前后比较差异均有统计学意义（P<0.05）；观察组患者对护理工作的满意度为95.0%，明显高于对照组的77.5%，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：将PDCA循环管理法应用于护理质量持续改进工作中，使得护理管理更具人性化，不但可提高医院的护理质量，同时还可提高患者对护理工作的满意度，符合优质护理要求。

关键词：护理质量、改进、PDCA循环管理法、效果

所属期刊栏目：13

分类号：R47;R4

在线出版日期：2016-07-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：83-86