风险管理在神经内科病房中的应用研究

摘要：

目的：研究风险管理在神经内科病房中的应用效果。方法：选取神经内科病房实施风险管理前的70例患者作为对照组，将实施风险管理后的70例设为观察组，将两组案例的风险事件发生率、患者满意度及服务质量进行比较。结果：神经内科病房在实施风险管理后，其风险事件发生率明显低于对照组；实施风险管理后患者的满意度为87.1%，实施前为45.7%，差异具有统计学意义；护理质量较对照组有显著的提高。结论：在神经内科病房中实施风险管理有助于降低风险事件的发生率，提高护理质量与患者满意度。

关键词：风险管理、神经内科病房、事件发生率、服务质量、满意度

分类号：R78;R71

在线出版日期：2015-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：116-118