减少非医疗因素缺陷，提高部队医院满意度

摘要：

本文从医患沟通、医疗费用、医德医风、医院的安全保障、医院形象、医护人员素质等六方面论述了非医疗因素缺陷其对医院整体满意度的影响，并提出具体整改措施。

关键词：非医疗因素、满意度、对策

分类号：R71;R68

在线出版日期：2013-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：153-154,155