用于提供医疗设备故障通用处置方案的智能应答系统设计

摘要：

维修服务是医院器械设备管理的重要一环,为方便工程师第一时间了解故障相关处置方案,设计实现了基于微信平台的设备故障处置智能应答系统.本文介绍了基于微信平台的系统架构设计,在此基础上,介绍了结合图灵机器人自定义知识库的功能进行消息处理,实现设备故障信息智能应答的方法,以及利用语音API进行语音识别,完善文字和语音双重人机交互的方法.

关键词：微信、人机交互、图灵机器人、智能问答、维修知识库

所属期刊栏目：25

分类号：R197.39(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：182-184