品管圈活动对血液透析机维修率及患者等候时间和满意度的影响

摘要：

目的:探讨品管圈活动对血液透析机维修率及患者等候时间和满意度的影响.方法:采用品管圈活动对血液透析机的维护管理进行改进,明确血液透析机的维护管理流程与目的.比较活动前后血液透析机维修率及患者等候时间和满意度.结果:活动后,本院血液透析机维修次数下降,达到目标值;血透患者平均等候时间缩短,满意度提高,与活动前相比,差异有统计学意义(P<0.05).结论:品管圈活动能降低血液透析机维修次数,缩短血透患者平均等候时间缩短,提高患者满意度,同时利于建立团队精神,具有良好的应用价值.

关键词：品管圈、血液透析机维修率、等候时间、护理满意度

所属期刊栏目：24

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2018-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：14-15,86