4R危机管理理论在120指挥调度管理中的应用研究

摘要：

"120"指挥调度作为整个院前医疗急救工作的"第一棒",保障其安全高效运转尤其重要.通过总结淄博市医疗急救指挥中心在"120"指挥调度管理方面运用4R危机管理理论的实践,探讨如何更好地减少"120"指挥调度中危机事件的发生,进行相关制度建设,制定措施高效应对危机事件及事后恢复重建等,从而建立更安全、更高效的"120"指挥调度体系,让市民群众真正体验到高品质的院前急救服务.

关键词：4R危机管理、"120"指挥调度、急救服务、院前医疗

所属期刊栏目：14

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2024-01-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：47-51