变革：痛并快乐着

摘要：

改革开放至今三十多年的时间里，中国企业正在不断对自身进行变革以适应并融入迅速变化的全球性竞争环境。在企业变革过程中，数量众多的中国企业开始引入西方先进的管理工具，诸如业务流程重组、客户关系管理、作业成本管理法、六西格玛、企业资源计划管理系统、平衡记分卡等，从而使公司整个管理体系发生了深刻的变化。

机标关键词：企业资源计划管理系统、业务流程重组、客户关系管理、平衡记分卡、成本管理法、中国、六西格玛、竞争环境、管理体系、管理工具、改革开放、变革过程、作业

分类号：F27;TP3

在线出版日期：2013-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58