从一般人际信任到医患信任的理论辨析

摘要：

医患信任是人际信任关系在医生-患者特定关系中的具体表现.本文以一般信任理论为基础,分析了信任心理复杂的双维性.本文指出,在医患信任中,一般人际信任风险与医疗内在风险,叠加成双重风险,因而医患信任本质上比一般信任具有更高的风险性.因此,医患关系之间常见的初始信任心理是患方对医方的高信任预期,与高风险特征引发的高不信任焦虑心理,二者混合并存.这种“高信任+高不信任”同时存在是一种不稳定的心理状态,通常随着就医过程的深入演变成“高信任+低不信任”或“低信任+高不信任”状态.由于患方缺乏对信任风险大小的评估能力,因此在此过程中,患者会想方设法降低信任风险.

关键词：信任、医患信任、信任风险

所属期刊栏目：30

分类号：R192.3;C913.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家自然科学基金——预防接种异常反应:风险的社会扩大和社会管理71373027;中央高校基本科研业务费专项资金资助

在线出版日期：2016-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：641-645