领导者怎样调解下属的纠纷
调解纠纷,就是调节人与人之间的关系,也是教育人、团结人的艺术.善于调解纠纷,是领导者的一项基本功.领导者怎样才能调解好下属的纠纷呢?
第一,周密调查,认真分析.没有调查,就没有发言权.要调解纠纷,首先就要做好调查研究.要了解纠纷的起因、经过和现状,还要了解各方的观点、要求和理由.通过调查分析,弄清是因公事产生的纠纷,还是因私事产生的纠纷?是无原则纠纷,还是原则冲突?是认识上的分歧,还是利益上的对立?通过调查研究,弄清纠纷的本质和原因,以便对症下药,着手解决.
领导者、调解、纠纷、调查研究、调查分析、人与人、教育人、基本功、发言权、艺术、分歧、调节、冲突
E224(政治工作)
2012-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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