10.3969/j.issn.1004-8146.2011.10.008
从马斯洛需求层次理论看旅游服务品质的提高
马斯洛认为人的需要是有层次的,并且是以高层次的需要为导向的.在他的需求层次结构当中,从基本的生理需要到最高层次的自我实现的需要,存在着阶梯式的过渡关系.展示了人类随着个体的生物化的接替的上升而逐渐弱化的本能欲求.高级需要的满足才能产生更令人满意的主观效果,有更深刻的幸福和丰富感.高级需要比低级需要有更大的价值.
马斯洛需求层次理论、旅游服务、服务品质
F592.7;F272.92;G252.0
2012-03-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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