浅议质量管理体系标准在社区图书馆服务业务管理中的应用

摘要：

借鉴ISO 9000标准已经成为国内各种组织提升管理水平和持续改进产品和服务的有效手段,这个国际性的标准如何作用于社区图书馆的服务业务管理成为本文探讨的课题.

关键词：标准、持续改进、图书馆的服务业务管理

分类号：G258.2;F273.2;F407.9

在线出版日期：2009-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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