巧用“门槛效应”提高业户满意度

摘要：

一口吃不成胖子,业户满意度的提升也不能一蹴而就.
又到物业服务企业年底第三方满意度调查的时刻,显然是几家欢喜几家愁.
物业管理基础服务好不好,业户的评价最重要.业户满意度作为各项经营指标中最重要的一项,直接影响物业费的收缴和多种经营的开展,也最让项目经理头疼:平时一年难得见上业户几次面,即便见了面也没多少印象,业户更谈不上对物业服务企业所做工作的了解,何来业户满意度?

在线出版日期：2020-05-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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