以人为本,善爱生活——银城生活+服务模式

摘要：

2018年9月21日,“责在初心、成在执行”南京银城物业集团2018年“银城生活+服务模式”管理团队集训会议召开,至此,“银城生活+服务模式”向2.0版本进化.时光回到三年前.2015年末,银城物业客户规模越来越大、业主投诉不断增加,更多的报事报修、更多的老年业主关怀需求,保洁安护和工程维修人员的服务谁来监督?工单派给谁更加合理?业主需求的服务界面如何统一?如何避免系统崩溃?银城物业到了需要变革的关键时刻.

在线出版日期：2018-12-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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