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龙湖物业:连续九年客户满意度超过90%

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据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示,2017年物业服务满意度行业均值为67%.其中龙湖物业2017年业主满意度达93.16%,连续第九年超过90%.如何能在快速更迭的消费时代持续获得客户的高度认可,盛名之下,龙湖物业有着怎样的致胜秘诀?科学的调查方法2017年业主满意度调查是从龙湖数十万户业主中随机抽取的47072户进行访问,共覆盖全国19个城市的113个自有和外接的住宅类项目.

2018-05-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国物业管理

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2018,(3)

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