10.3969/j.issn.1671-0991.2017.06.041
五矿物业:37℃服务,给心安个家
经过36年的风雨砥砺,我国大陆的物业管理已然进入高度竞争的市场阶段.各家企业无不使出浑身解数,以期在风云变幻的市场上屹立不倒,但不少也难免陷入迷困局.毕竟,社会在变,消费者的需求也在瞬息万变.对于五矿物业来说,认准了服务的本质内核,即客户高频、迫切的服务需求,就是团队需要关注的核心,高效解决了客户需求痛点,服务的价值就彰显出来了.
2018-07-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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