“破窗理论”给物业服务的几点启示

摘要：

“破窗理论”是由美国学者威尔逊和凯琳提出的.“破窗理论”认为,如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打烂更多的窗户玻璃.久而久之,这些“破窗”就给人造成一种无序的感觉.结果在这种公众麻木不仁的氛围中,最终造成千疮百孔、积重难返的局面,“破窗效应”由此发生.

在线出版日期：2018-07-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：58-59