10.3969/j.issn.1671-0991.2017.02.014
项目经理“5+2”
笔者所谓的项目经理“5+2”,是指一个合格的物业项目经理应具备的“5+2”共七种素质,其中包括五项基本要求和2种认知,即物业项目经理需要“德、智、体、美、劳”全面发展,同时还要“搞好员工互动以及与业主互动”的工作认知.
德
物业项目经理应以德为先,学会做人,学会教人,学会管人.在物业管理实践中,项目经理要树立忠于公司、忠于项目、忠于业主的崇高道德品质和职业规范,站在物业服务和物业管理共识的角度推动和开展物业服务.对外,规范管理,服务专业,依法经营;对内,公正严明,廉洁奉公,阳光积极.笔者曾亲自查处一个严重违反公司制度和职业道德的项目经理.该项目经理主要是利用职权,与垃圾清运承包商进行勾结,在清运小区生活垃圾时,多报运输车数以及交待跟进人员以半车装车的方式换取个人利益,涉及金额约20000元.最后,该项目经理被公司开除,并被上报协会黑名单,从此难以在行业立足.
2018-07-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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