穿越北纬1°碧桂园物业海外服务“正加速”

摘要：

“你不知道,当一个中国人来到一个人生地不熟的地方,听到那一句马来西亚式的‘欢迎回家’时,眼泪一下子就涌出来了”.这是碧桂园第一户海外收楼的业主余女士亲述的感受.原来,2016年12月9日,余女士从国内飞抵马来西亚收楼,只身一人的她第一次在国外办理收楼,在收楼服务中心大厅徘徊了许久,茫然不知所措.细心的客服见状后马上主动上前询问需求,随即全程陪同其办理了收楼手续,就像在国内一样顺畅.当验房观光车将她载到家门口的那一刻,物业服务团队早已在烈日骄阳下迎候并用中文亲切地问候“欢迎回家”.

在线出版日期：2018-07-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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