物业管理与转型升级

摘要：

物业管理发源于英国，成熟于美国。100多年来，物业管理在欧美已经成为涵盖多个产业和学科的专业整合，在发达国家，物业被赋予立体化“设施空间”的概念，其管理融合了社会治理、人文关怀、环境管理、生态保护、资产经营、生活宜居等庞大产业链，具有极高的社会贡献度。而在我国，物业管理较之其他行业虽然发展十分迅猛，但由于长期固化的产业定义，造成对物业管理属性以及核心价值认识的局限。一般认为，物业管理的核心业务就是接受业主、使用人委托，对建筑物进行维修、养护、管理，做好相关环境和秩序维护工作。这种认识对行业可持续发展造成很大阻碍。因此，必须对物业管理的核心价值给予准确诠释和定义，重新审视行业的一般和特殊属性，才能为实现转型升级奠定坚实的思想基础。

机标关键词：物业管理、管理的核心、行业可持续发展、产业、资产经营、转型升级、专业整合、维护工作、特殊属性、思想基础、生态保护、社会治理、人文关怀、价值认识、环境管理、核心业务、管理属性、管理融合、发达国家、使用人

分类号：F71;F06

在线出版日期：2014-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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