10.3969/j.issn.1671-0991.2014.04.021
谈之平管理的质量管控举措
除了通过关键岗位服务标准的“硬”考核外,“软”激励也非常关键。之平管理深知我们的员工,内部顾客的满意度将直接影响并关联到外部顾客的满意度,也是决定企业质量管控成败的关键因素。
管理的质量、满意度、外部顾客、企业质量、内部顾客、关键因素、关键岗位、服务标准、员工、考核、激励、管控、关联
F27;F0
2014-06-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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10.3969/j.issn.1671-0991.2014.04.021
管理的质量、满意度、外部顾客、企业质量、内部顾客、关键因素、关键岗位、服务标准、员工、考核、激励、管控、关联
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2014-06-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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