将精细化管理融入物业服务--国华物业风电后勤项目的精细化管理实践

摘要：

山东国华物业管理有限公司（以下简称“国华物业”），不断顺应发展形势，在做好传统物业管理工作的基础上，积极探索并致力于新能源企业的物业服务。目前，国华物业在山东省承接了东营、荣成、潍青、烟台等地风电物业的后勤服务项目，后勤服务保障工作内容主要包括餐厅膳食服务、设施设备维护管理、司机外勤服务管理、保洁清洗服务管理、秩序维护管理、文体活动开展等。在这些项目的物业服务实践中，国华物业将精细化管理的理念融入物业服务实践，积极创新管理模式，致力于创建亲情物业、温馨物业、平安物业、文化物业，逐步摸索出了一条具有标准化和精细化特点的风力发电场区物业的管理服务之路。

机标关键词：精细化管理、物业服务、风电、后勤、物业管理、维护管理、服务实践、服务管理、新管理模式、文体活动、设施设备、膳食服务、山东省、能源企业、管理工作、管理服务、工作内容、服务项目、服务保障、风力发电

分类号：G64;TU2

在线出版日期：2014-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：24-25