优质服务的背后是把管理做到极致--新加坡、香港两地考察之感想

摘要：

新加坡、香港两地的物业管理一直被业界同行所学习和借鉴，笔者曾经到上述两地进行了全方位的参观交流，新加坡乌节园与香港骏弦房地产会所，无论是硬件设施还是现场规范的管理，都给笔者留下了深刻的印象。本文将从如何进行规范化管理、如何做好优质服务、在管理细节上我们该向人家学习什么，来谈一下自己的切身感受。

机标关键词：优质服务、规范化管理、新加坡、香港、硬件设施、学习、物业管理、切身感受、房地产、印象、现场、交流、方位、参观

分类号：TU2;U23

在线出版日期：2013-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：80-81