国际白金管家:188项精细化服务和188个满意的理由——中奥物业携手国际白金管家服务联盟打造身边的世界级服务纪实

摘要：

世界级管家服务,那不是传说
在欧美地区,聘请管家已经成为某些中产阶级以上家庭的生活习惯,但对中国的平常百姓来说,请个"管家"似乎很遥远,但"管家"服务的空缺又巨大.与传统的物业管理"只管小区的公共空间"不同,管家服务将"打开业主的房门",深入业主的生活.这一由物业公司提供的管家服务,将实行"一个管家面对多户业主"的经济型模式,以让管家服务能为更多的业主所接受.
国际上最著名的管家服务来自英国.英国管家多为贵族世家服务,其本身也多属世袭性质:爸爸给上一辈主人当管家,儿子接班为这一辈主人服务.世袭,一是为了保持管家的忠诚度,二是为了传承管家对主人一家的了解程度.因为世袭,管家往往能够成为贵族世家的"世交",而且还是"最了解主人的人".

机标关键词：精细化服务、服务联盟、世界级

分类号：G252;R193.3;F832.33

在线出版日期：2013-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：中插5-中插8