以精细化管理控制物业管理成本

摘要：

@@ 大陆物业管理服务作为服务行业,一直存在着服务质量提升和服务成本控制之间的两难选择.物业服务质量与服务人员素质提高、服务人员技能强化、服务标准提升和坚持、服务资源持续投入等密切相关.而这些都需要增加服务成本.但是,作为物业管理委托方的业主,在要求提高服务质量甚至要求提供不适当高标准服务的前提下,还在不断向物业服务企业施加压力以降低物业管理收费.

机标关键词：精细化、管理控制、物业管理服务、服务质量、服务人员、服务成本、物业服务企业、质量提升、素质提高、两难选择、服务资源、服务行业、成本控制、标准提升、标准服务、委托方、业主、压力、收费、技能

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2008-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53