浅析物业管理企业的核心竞争力

摘要：

物业管理行业是一个新兴的服务行业,表面上看是人对物业的管理,但本质上是人对人的服务.因此,物业管理企业应确立"以人为本"的经营宗旨,抓住人的情感诉求点,对企业员工实行人性化管理,对客户提供人性化服务,使企业具有强大的凝聚力和团队精神,从而提高企业核心竞争力,快速占领市场.

关键词：物业管理、核心、服务、人性化管理、竞争力

分类号：F40;I20

在线出版日期：2008-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：14-15