对物业管理服务现状的反思

摘要：

@@ 某天,和广州几个知名楼盘的物业管理同行聊天,大家似乎都有一个共同的感受:物业管理服务太繁杂,业主仿佛有没完没了的投诉和服务申报;业主相互之间、业主和发展商之间总是有许多扯不清、理还乱的纠纷,让物业管理公司夹在中间里外不是人;业主动不动就以不交物业管理费来要挟物业管理公司……之所以造成这种局面,有人说这是我国物业管理法律体系不健全造成的;有人说物业管理服务是一个新兴行业,消费者还不成熟;也有人说是物业管理服务从业人员素质低;更有人将责任推到深圳早期的物业管理公司身上--说他们不该搞一体化服务,大包大揽,混淆了有偿服务和无偿服务的区别,阻碍了行业的发展.总而言之,物业管理行业发展到今天,似乎是问题越来越多了.

机标关键词：物业管理服务、业主、行业发展、从业人员素质、一体化服务、有偿服务、新兴行业、无偿服务、法律体系、消费者、管理费、发展商、主相、责任、问题、投诉、深圳、申报、楼盘、纠纷

分类号：TP3;TV2

在线出版日期：2008-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55