一次热情的接待换来一个美满的合约

摘要：

@@ 九月的一天下午,某物业管理处王小姐正在办公室忙着核对代收三费的帐目,突然走进一位白发长者,小王忙起身为老人让座,并递上一杯水.她热情地询问老人,家住哪里,有何事需要帮忙.老人说他是慕名远道而来,专门向管理处经理请教几个问题的.小王说小区经理不在,她让老人把问题和电话号码都留下来,等经理回来一定会给他一个满意的答复.

机标关键词：接待、老人、经理、管理处、问题、电话号码、办公室、帐目、小区、物业、核对、答复、白发

分类号：R19;R18

在线出版日期：2008-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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