10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.7.16
带量采购药品配送企业评价体系构建与应用
目的 构建带量采购药品配送企业评价体系,提升配送服务质量.方法 通过文献研究拟订初始指标,经三轮专家咨询构建包含首营资料、配送情况、入库验收、解决问题效率、紧急事件处理、发票配合共 6 个一级指标 20 个二级指标的带量采购药品配送企业评价体系.对参与带量采购的 10 家配送企业 2021 年度的配送行为进行评价.结果 10家配送企业 2021 年上半年平均扣分为(10.1±5.2)分.公布评价办法、上半年得分以及实施干预措施后,10 家配送企业2021 年下半年平均扣分减少至(5.8±3.2)分,配送服务质量显著提升(P<0.05).结论 带量采购药品配送企业评价体系有利于提高配送企业服务质量.还需在保证药品质量、药品供应以及医疗机构带量采购指标完成等方面持续改进.
医疗机构、集中带量采购、配送企业、评价体系、药品供应行为
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
重庆市科卫联合医学科研项目;重庆市渝中区科技局基础与前沿课题;重庆市妇幼保健院院级科研课题
2023-08-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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