10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.6.13
基于结果链模型的手术专科运营管理及效果评价
目的 应用结果链模型设计一套专科运营效果评价指标体系,为医院专科运营管理及效果评价提供参考.方法 以上海某三甲医院手术专科运营工作为案例,基于结果链模型构建专科运营效果评价指标体系,对 2019 年和 2021 年干预前后相关数据进行比较分析.结果 指标体系包含投入、活动、产出、结果、影响 5 项一级指标、14 项二级指标及 43 项三级指标.经专科运营干预,手术专科人均工作效率得到提升,费用结构及病种结构有所优化,但业务流程改善不明显.结论 专科运营管理在一定程度上提升了科室运营效率,但长期影响还需进一步监测分析,专科运营助理在临床中的作用发挥有待深入研究.
结果链模型、专科运营、指标体系、效果评价
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
中国医药会计学会新苗课题YKXKTXM2022014
2023-07-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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