我国三级公立医院出院患者随访工作现状调查

摘要：

目的 调查我国三级公立医院出院患者随访工作开展现状,旨在为提升服务质量提供参考.方法 基于第5次"全国改善医疗服务行动第三方评估"项目,对全国173家三级公立医院出院患者随访工作开展情况进行调查.结果 参与调查的173家三级公立医院中,仅3家未开展出院患者随访工作.有72家(42.35％)设置了院级随访中心,90家(52.94％)为科级随访,均由院内医务人员实施;3家(1.77％)设置院级随访中心,并由第三方机构负责随访.不同类型医院患者随访形式有差异(P=0.006),肿瘤医院以"设置院级随访中心医务人员随访"为主,其余类型医院以"科室层面随访"为主.结论 医院对组织开展患者随访工作持积极态度,但部分医院并未认识到患者随访的必要性和重要性.建议进一步提高对出院患者随访工作重视程度,结合自身实际、随访目的及患者需求,灵活选择或组合随访人员,从院级和科级层面建立多学科患者随访团队,并严格监管.

关键词：三级公立医院;出院患者;随访;科级随访;院级随访;服务质量

所属期刊栏目：28

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家卫生健康委员会医政医管局委托项目2020;中国医学科学院医学与健康科技创新工程项目

在线出版日期：2021-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：11-14