应用个案追踪法提升医院内部审核质量

摘要：

成立医疗药事管理内审组,采取随机抽样和有意选择相结合的方法确定追踪对象,针对重点病种进行追踪,设计追踪地图,采用提问 、查看资料 、现场考核等方法,对核心条款和关键环节进行审核.通过多次有组织 、有计划的追踪检查,及时发现工作中存在的问题,促使临床医护人员更加关注患者感受,提升了工作质量,提高了患者满意度.

关键词：追踪方法学、住院患者、个案追踪、内部审核

所属期刊栏目：26

分类号：R197.5(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：41-43,48