基于ITIL理念的医院IT运维模式改进

摘要：

围绕着ITIL实施的核心要素:人员、流程和工具,对医院传统IT运维模式弊端进行了分析,阐述了基于ITIL理念对医院IT部门进行改造、建立全新IT服务体系的方法和步骤,并对实施效果进行了总结.

关键词：ITIL、IT运维

所属期刊栏目：20

分类号：P73;P48

在线出版日期：2014-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：86-88