优质护理服务示范工程试点效果探讨

摘要：

目的 探讨“优质护理服务示范工程”试行效果.方法 选取2009年11月～2010年4月(优质护理实施前)及2010年5 ～11月(优质护理实施后)2个时间段,于每月25日采用调查表调查住院病人对护士工作满意度,并统计质量控制小组对病区护理质量的月考核结果.所有数据采用SPSS17.0统计软件包进行分析,同时进行x2、t检验.结果 “优质护理服务示范工程”开展后,患者对护士工作满意度、病区护理质量均显著提高(P＜0.05).结论 “优质护理服务示范工程”的开展,可提高患者满意度,提升护理质量,最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目的.

关键词：优质护理服务示范工程、效果:探讨

所属期刊栏目：18

分类号：R47;R19

资助基金：南充市市级应用技术研究与开发资金项目2010SF29

在线出版日期：2011-12-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：59-61