药房窗口服务中的医患沟通技巧

摘要：

医患交流作为人际交流在医学领域的特殊体现,在提高患者治疗依从性等方面具有重要意义.结合实践经验,就门诊药房窗口服务中的医患沟通技巧进行了总结,认为理解是情感交流的基础,同时应掌握语言交流技巧和非语言交流技巧.

关键词：药房、医患沟通、沟通技巧

所属期刊栏目：17

分类号：R19;TP3

在线出版日期：2011-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：70-71