医疗机构服务认证体系的构建

摘要：

医疗机构服务认证体系包含医疗机构服务认证要求、服务质量评价指标体系及测评方法、认证规则和认证机构要求等.介绍了从建立服务质量评价模型到构建医疗机构服务认证体系的全过程,旨在为同行提供借鉴.

关键词：服务质量、服务认证、服务认证体系

所属期刊栏目：17

分类号：DF7;TN9

资助基金："十一五"国家科技支撑计划"国家重点领域认证认可推进工程"2008BAK42B07

在线出版日期：2010-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：39-42