从表扬信看和谐医患关系的构建

摘要：

以天津医科大学总医院2007年8月～2008年8月收到的633封患者表扬信为样本,从"患者为什么满意"出发,分析表扬原因,探寻令患者满意的共性因素,从而找出影响医患关系的关键因素并提出建设性意见.

关键词：医患关系、影响因素、对策

所属期刊栏目：17

分类号：R19;R-0

资助基金：天津市教卫系统2008年重点调研成果

在线出版日期：2010-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：68-70