客户关系管理在体检机构的应用

摘要：

客户关系管理(CRM)的有效实施,能够实现客户信息共享,深度挖掘客户需求,发现潜在客户,利用潜在的关联规则进行市场分析,并可对市场趋势进行较准确的分析.文章介绍了CRM在体检机构的具体实施方案,以便让市场营销人员、客户维护人员等所有与客户接触的一线人员都能共享,从而大幅度提高销售业绩与客户满意度.

关键词：客户关系管理、体检机构

所属期刊栏目：15

分类号：TP3;R19

在线出版日期：2008-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：49-50