护理伦理学教育在护理质量管理实践中的应用

摘要：

目的 加强护士执业道德教育,提升基础护理服务质量.方法 护理部通过几个阶段的护理伦理学教育,将护理服务由被动规范转向主动完善.结果 1年来未出现因护士态度问题引发的投诉与纠纷,患者满意率83.9%、较满意率16.1%,病区护理质量明显提高.结论 加强护士伦理教育,引导护士执业自律是一种较好的质量管理方法,有利于提高患者满意度.

关键词：护士执业、伦理道德、质量管理

所属期刊栏目：15

分类号：R47;R19

在线出版日期：2008-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-32,51