云南罗平医院门诊患者满意度调查研究

摘要：

为探讨通过门诊患者满意度调查提高医疗服务质量和医院综合实力的方法及途径,本文以云南罗平医院为研究对象,调查了该医院324个门诊患者.对调查结果进行分析,探讨该院门诊医疗服务的优势和问题所在,找出影响总体满意度的关键因素,并提出相应改进对策.

关键词：患者满意度、门诊、医疗服务质量

所属期刊栏目：14

分类号：R1(预防医学、卫生学)

资助基金：卫生部专项基金WKJ2005-3-004

在线出版日期：2007-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：19-22