降低外科中心手术室护理纠纷与缺陷发生率

摘要：

目的 降低外科中心手术室护理纠纷与缺陷发生率.方法 成立外科中心手术室QC小组,采用PDCA循环的程序方法,降低外科中心手术室护理纠纷与缺陷发生率.结果 通过14个月的小组活动,外科中心手术室护理纠纷发生率由0.631%降为0.442%.结论 通过本活动的开展,完成了预期的目标,有效地提高了外科手术中心护理质量,提高了患者满意度,而且小组成员的素质也有了明显提高.

关键词：降低、外科中心手术室、护理、纠纷、缺陷

所属期刊栏目：13

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2006-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：50-53,66