应用六西格玛方法减少病人会诊等待时间

摘要：

@@ 我院是台州市唯一一家三级甲等综合性医院,床位1 100张,实际住院人数达1 300 人/天,平均住院日为13天.缩短平均住院日,提高工作效率,解决目前加床多、住院难的问题迫在眉睫.住院病人中,因患二种以上慢性病需要他科会诊的病人每日可达50人次,经初步调研统计,我院目前部分病人等待会诊时间超过10小时,延误了及时诊疗,严重影响了病人满意度.通过开展六西格玛项目,从优化工作流程出发,持续不断地改进,大大改善了会诊的及时性.

机标关键词：应用、六西格玛方法、住院病人、会诊、等待时间、平均住院日、优化工作流程、综合性医院、住院人数、三级甲等、工作效率、台州市、慢性病、满意度、诊疗、统计、缩短、加床、调研、床位

所属期刊栏目：12

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：9-10