六西格玛管理在医疗纠纷防范中的应用

摘要：

@@ 随着社会经济的发展、法律建设的完善,人民的维权意识的提高,近年来医疗纠纷及医疗诉讼案件呈现出不断增长趋势(图1).医院管理者在疲于应付不断发生的医疗纠纷事件的同时,开始思索,在每个医疗工作流程中到底还存在着多少不为人知的安全隐患?是否存在一套科学的方法,可以对我们流程中的安全隐患进行识别、控制?经过统计发现,医院产科医疗纠纷发生率较外科系统其他科室明显要高(图2),由此,我们开始尝试以产科为试点,运用六西格玛管理方法来加强医疗安全管理,要防范医疗纠纷事件的发生.

机标关键词：六西格玛管理方法、医疗纠纷防范、应用、安全隐患、医疗安全管理、医院管理者、增长趋势、维权意识、外科系统、诉讼案件、事件、社会经济、工作流程、法律建设、产科、发生率、运用、统计、试点、识别

所属期刊栏目：12

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：5-6,56