实施人性化服务 提高门诊护理质量

摘要：

@@ 门诊作为医院工作的前沿阵地,是医院的窗口,也是联系社会与医院的枢纽.因此,门诊护理工作将直接影响到医院的形象.随着现代医学模式的转变和社会的需求的发展,门诊护理工作应如何进行并不断完善和提高是护理管理者的工作方向.对此,自2003年始,我们实施了"创建绿色就医环境,全方位提供人性化服务"的护理方法,从而加深了医、护、患、媒介的沟通和理解,使我院取得了良好的社会效益和经济效益.现总结如下:

机标关键词：人性化服务、医院工作、护理工作、门诊、护理管理者、医学模式、社会效益、联系社会、就医环境、经济效益、护理方法、工作方向、转变、阵地、形象、枢纽、前沿、媒介、绿色、方位

所属期刊栏目：11

分类号：R47:R197.323(护理学)

在线出版日期：2004-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：32-33